今天和大家分享的客户是一家创新肾脏药物研发商,主要致力于肾脏疾病及其并发症以及其他慢性疾病的产品发现和开发。
目前该药企主要代理的某大型跨国制药公司产品美信罗,负责该药品的销售。
在代理销售的过程中,客户发现销售团队不完善。具体表现为销售行为使用工具没有统一入口,客户管理无有效的客户标签体系支撑,无法对庞大的客户量进行精细化的运营、制定更为有效的行为考核体系。销售部、市场部活动管理对过程、费用的监管流程不完善,无法为代表进行完的活动提供详细费用明细、报销等支持。
基于此需求,决策易需要帮助客户实现为销售提供标准化的管理体系,实现移动赋能,提高人员效能的目标。此次决策易为客户提供了销售云项目,结合瑞云大数据平台,提升现有客户主数据质量、加强客户数据分析。
帮助该企业搭建了完整的主数据平台,实现了主数据线上统一管理。另外流向清洗从原本的线下手工处理转到线上导入,销售人员及时查询到流向结果,业绩分解实现线上处理,效率提升50%;除此之外,现在的系统可以管控市场活动费用从原来的控制缺失,转变为可科学帮助销售团队制定预算,确保费用的合理分配、有效追踪和及时优化。
决策易给到客户的方案中包括个性化定制、用户友好的界面设计、智能推荐和预测三大特点,允许用户自定义字段、报告和仪表板,以便更好地跟踪和分析与他们工作相关的数据。设计直观、易于导航的系统界面,减少用户的学习成本,使用用户熟悉的术语和图标,提高系统的可用性;利用系统中的数据分析和机器学习功能,为用户提供智能推荐,如潜在客户推荐、营销活动建议等,通过预测模型,帮助用户预测销售趋势、客户流失风险等,以便他们做出更明智的决策。
这次项目过程中,我们在主数据的清洗流程阶段遇到了些许挑战,因为要结合本地主数据库、瑞云大数据平台、工商信息接口(如天眼查)三方数据源,对需要准入进系统的主数据进行单独清洗匹配。涉及到多数据源、多规则等情况比较复杂。最终通过与客户的多次沟通以及团队支持给出了完美的解决方案。截止目前也一直在用该功能且评价较高,对于用户有实实在在的效率提升。
好啦,以上就是我们本期的成功案例分享内容啦,大家有什么想要了解的可以告诉我哦~